CONDICIONES:

UNICOPAGO.COM es el nombre de fantasía de una sociedad comercial por acciones llamada JANUS SPA, cuyo objeto principal es la recaudación y pago de bienes y servicios a través de su portal de Internet: www.unicopago.com; dominio de propiedad exclusiva de JANUS SPA.
Dentro del portal www.unicopago.com, Janus SPA ha diseñado, creado e incorporado su sistema de MarketPlace el cual ha sido puesto a disposición de productores y comercializadores de bienes y servicios, para que a través de ésta plataforma, por su propia cuenta y asumiendo todos los riesgos, efectúen ventas directas y ofrezcan sus servicios a los clientes del Marketplace.
El Servicio Marketplace es prestado por Unicopago a los vendedores, junto con los procesos asociados al mismo. Unicopago realizará el trámite de órdenes de pedido con su personal propio y documentación de dichos procesos, y en ciertos casos la ejecución de campañas publicitarias y actividades de mercadeo a nombre de Unicopago.com.
Los vendedores de bienes y servicios tienen interés en llegar a los mercados correspondientes con sus productos o servicios, a través del Portal Unicopago.com, de acuerdo a las condiciones acá especificadas.


DECLARACIONES

1. Las partes declaran y garantizan que: a). Están legalmente constituidas bajo las leyes en que se encuentran registradas, respectivamente; b). Sus representantes están facultados para suscribir este los presentes términos y condiciones; c). Cuentan con todas las autorizaciones necesarias para acordar los siguientes términos y condiciones; y asumir todas las obligaciones estipuladas en el mismo y d) No se encuentran en procesos concursales, de liquidación o análogos; o cuya incorporación a estos términos y condiciones no conlleva la violación de ningún acuerdo o contrato vigente.

DECLARACIÓN DEL VENDEDOR

El vendedor declara:

1. Está legalmente habilitado para ofertar y vender los productos que ofrecerá al mercado a través del Marketplace.
2. Es propietario, creador, comercializador, licenciante o análogo, de todos los productos y servicios ofrecidos.
3. Los productos y servicios poseen la calidad suficiente para cumplir con las especificaciones que indican.
4. Los productos y servicios han sido diseñados y fabricados de conformidad con las leyes del país en que se encuentran registrados, sin perjuicio de cumplir siempre con los estándares adecuados a la legislación chilena.
5. Los productos y servicios cumplen con los registros legales, reglamentarios y sanitarios que correspondan.
6. Los productos y servicios están libres de defectos de materiales, desempeño, operación y fabricación, siendo exclusiva responsabilidad del vendedor los servicios de reposición, devolución y reparación de los productos y servicios que no cumplan con lo indicado en el presente número.
7. Respecto de los productos fabricados en el exterior, estos han sido importados cumpliendo con todos los requisitos legales nacionales e internacionales, licencias, permisos y autorizaciones para su comercialización en Chile.
8. Los recursos, bienes y servicios que empleará para el desarrollo de sus actividades comerciales, provienen de actividades lícitas y de conformidad con la legislación chilena vigente.
9. Que cumple con todos los requisitos de licitud y cumplimiento en el conocimiento de la Ley 20.393.

OBJETO

En virtud de los presentes Términos y Condiciones, Unicopago prestará al Vendedor el Servicio Marketplace , en las condiciones y términos previstos en este documento. Los acuerdos para la venta de los productos a través del Servicio Marketplace son acuerdos o contratos celebrados exclusivamente entre el Vendedor y el comprador.


UTILIZACIÓN DEL MARKETPLACE

CARGA DE PRODUCTOS

1. El Vendedor, mediante comunicación electrónica, se obliga a entregar a Unicopago la plantilla de los Productos que pretenda comercializar.
2. Unicopago tendrá derecho a solicitar la baja de los productos entregada por el Vendedor, si no cumple con los requisitos indicados en los puntos anteriores
3. Unicopago no asumirá responsabilidad alguna por información incorrecta recibida e incluida en el Portal y el Vendedor deberá mantener indemne a Unicopago por este concepto.
4. El precio de venta de los Productos en el Marketplace será determinado por el Vendedor, a su entera discreción. De presentarse alguna diferencia a un comprador por concepto de la errónea manipulación de precios por el Vendedor, éste será el único responsable y deberá mantener indemne a Unicopago por este concepto.
5. El Vendedor, se obliga a mantener actualizado el inventario y los precios de la lista de Productos y Servicios ofrecidos con las especificaciones previstas.
6. Es de exclusiva responsabilidad del Vendedor mantener un stock suficiente de los Productos ofrecidos a través del Portal y mantendrá indemne a Unicopago de cualquier reclamo relacionado con quiebres de stock.
7. El Vendedor entiende y acepta que el contenido cargado en relación con los productos publicados en la página de Unicopago son de su responsabilidad aun cuando el Vendedor pidiera a Unicopago que hiciera cambios en su nombre o modificaciones, la responsabilidad seguirá siendo del Vendedor y se obliga a mantener indemne a Unicopago de cualquier circunstancia, reclamación, juicio o procedimiento, incluidos sus costes.
8. Los productos que presenten incidencias constantes podrán ser dados de baja temporal o permanentemente por Unicopago, sin derecho a reclamación alguna por parte del Vendedor (ej. Devoluciones, errores de contenido o precio, demora en entrega, cancelaciones o productos defectuosos).

El Vendedor deberá cargar el siguiente contenido mínimo respecto de los productos y servicios, con todas las especificaciones que Unicopago solicite al efecto, entendiendo que todos estos campos son obligatorios para proceder con la publicación de los mismos dentro del Marketplace; estos son los siguientes:

1. Descripción pormenorizada del(los) Producto(s) o Servicio(s) en idioma español.
2. Información sobre existencias y disponibilidad del (los) Producto(s)y Servicio (s).
3. Condiciones de envío y de transporte del(los) Producto(s), si procede.
4. Stock disponible del (los) Producto(s).
5. La(s) imagen(es) digitalizada(s) del(los) Producto(s) tomadas por el Vendedor o con permiso del autor. En caso de incumplimiento de esta cláusula, Unicopago no tendrá responsabilidad alguna, siendo obligado el Vendedor a mantenerlo indemne frente a terceros, siendo responsable de todos los perjuicios directos, incluidos los gastos necesarios de Abogados.
6. El precio de venta y la vigencia de la oferta en pesos chilenos.
7. Manual aplicable para cada uno del(los) Producto(s) y Servicio(s) en idioma español.
8. Peso y dimensiones del(los) Producto(s) en kilogramos y centímetros, si procede.
9. Marca y modelo del(los) Producto(s), Servicio(s) y Licencia(s).
10. Descripción de todos los Accesorios que formen parte del Producto(s).
11. Condiciones precisas del producto, especificar si es re-manufacturado, envoltura dañada, segunda selección, etc.
12. Instrucciones de limpieza, patrones de coloración o similares precauciones aplicables a los productos. Además deberá contener cualquier especificación relacionada con peligros para la salud humana, animal o al medio ambiente, si procede.
13. Condiciones y requerimientos de uso y manejo para la exigibilidad de las garantías, tanto por el Vendedor como por el proveedor original. Unicopago no será responsable de la aplicación de garantías, ni derechos asociados, tampoco está a obligado a informar al Vendedor requerimientos que por esta vía reciba a título de reclamación, siendo el Vendedor el único y total responsable ante dichas condiciones.
14. Cualquier otra información requerida por Unicopago. Todo lo anterior de conformidad con los requisitos establecidos por la legislación chilena aplicable vigente.

RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR

Además del cumplimiento de los términos y condiciones indicados en todos los párrafos anteriores, el Vendedor es único y absoluto responsable por la carga de los productos a través del Marketplace, lo que significa que deberá siempre cerciorarse y hacerse responsable de todas las especificaciones cargadas en el contenido y descripción del mismo.
Cualquier error o falta de información en la descripción y contenido en el que incurra el Vendedor ya sea por acción u omisión, y exista reclamo, queja, devolución o perjuicio al cliente o a terceros, dará derecho a Unicopago de cancelar la orden, obligándose el Vendedor a reembolsar de inmediato al cliente además de indemnizar, si procede, conforme a la legislación vigente, sin ulterior responsabilidad para Unicopago. Conforme a lo anterior, en caso de que Unicopago tuviese que responder económicamente frente al cliente del Vendedor , éste deberá responder frente a Unicopago, teniendo el derecho Unicopago de descontár de sus ventas el equivalente al valor de la compensación entregada al cliente.
El vendedor en caso de cancelar una orden ya ingresada a su sistema de pedidos, deberá siempre asumir el costo de la comisión correspondiente a la venta, la cual será cobrada en aquella siguiente disponible. Con todo, Unicopago deberá realizar la reversa correspondiente al comprador por la cancelación mencionada.
Unicopago no asumirá responsabilidad alguna por información incorrecta recibida e incluida en el Marketplace, aun cuando intervenga para realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido, por lo que es entera responsabilidad del Vendedor revisar constantemente todo lo referente a sus productos, servicios, órdenes, licencias, entre otros, liberando de cualquier responsabilidad a Unicopago.
En todo momento, el Vendedor autoriza que sus datos puedan ser utilizados por Unicopago para qué éste pueda hacerlo visible cuando así lo considere en las guías, productos, o cualquier otro que se requiera por la misma naturaleza del negocio y para tal efecto, el Vendedor se compromete a proporcionar y mantener actualizados sus datos (tales como razón social, nombre de persona física o representante legal, marca, domicilio, teléfono, correo electrónico, etc.)
El riesgo de pérdida, total o parcial, de los Productos será asumido siempre por el Vendedor. En cualquier situación, el Vendedor tendrá un plazo máximo de 24 a 72 horas, según la incidencia, posteriores a la alerta por correo electrónico que pudiese recibir Unicopago, para responder y enviar la documentación que acredite la entrega correcta de los productos, a paquetería (manifiesto) y valor del producto (boleta o factura).
Una vez que el producto sea entregado, el comprador recibirá un correo electrónico, el cual solicitará confirmar por una vez, la recepción de su producto. Confirmado este, el Vendedor recibirá el pago dentro de las 48 hrs., desde su confirmación. En caso de no ocurrir la recepción correspondiente o el aviso por parte del comprador, el comercio deberá contactarlo para solicitar el cierre del proceso.
El Vendedor acepta que un producto que haya sido incluido dentro de un código único, no podrá ser duplicado con características diferentes. El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a Unicopago a la ejercer las acciones que en derecho correspondan, y a indemnizar en su caso, a Unicopago por un monto definido como cláusula penal, ascendiente a UF 10.


RESPONSABILIDAD SOLIDARIA POR LEY 19.496

Tanto el Vendedor como Unicopago, durante la ejecución de sus obligaciones contractuales, garantizarán la protección de los derechos del consumidor de conformidad con la legislación vigente. De esta manera, en caso que, por acto u omisión de alguna de las partes, se vulneren los derechos que les asisten a los consumidores, las partes declaran que serán responsables solidariamente, y por consiguiente, el consumidor podrá dirigirse ante cualquiera de ellas para exigir el cumplimiento de la regulación y la protección de sus derechos de acuerdo con la normativa existente en materia de Protección al Consumidor. Esta disposición no faculta al Vendedor frente al incumplimiento de sus obligaciones, y tampoco lo exime de responsabilidad cuando le sea atribuible directamente la responsabilidad, caso en el cual será quién responda en su integridad frente al Cliente.


VENTAS A TRAVÉS DEL SERVICIO MARKEPLACE

Una vez codificados los Productos del Vendedor que serán ofrecidos en el Portal Marketplace:

1. Unicopago recibirá la aceptación de la oferta hecha por el comprador y enviará diariamente al Vendedor las respectivas órdenes de pedido, adicionalmente, Unicopago dará confirmación al comprador acerca de su compra y sus correspondientes condiciones. El vendedor o comercio, al momento de ingresar los precios de los productos, dentro del panel de control del Marketplace, deberá considerar que el valor señalado incluye la comisión cobrada por Unicopago, la cual asciende a 2,89% del valor de la venta mas iva.
   Unicopago no será responsable ante los errores u omisiones en que el vendedor incurra respecto al punto indicado en el párrafo anterior.
2. El Vendedor dispondrá de un plazo máximo de 72h hábiles para despachar los Productos al comprador. El Vendedor deberá cumplir con la anterior obligación respecto del 80% de los despachos permanentemente durante la ejecución del Contrato. En caso de incumplimiento Unicopago tendrá derecho a cobrar una penalidad por perjuicios, siendo este un monto correspondiente a UF 5 por cada incumplimiento, sin perjuicio de poder ejercer los derechos que correspondan para dar por terminado este vínculo con el Vendedor a través de los presentes términos y condiciones
3. El Vendedor se obliga a: (i) Utilizar cajas nuevas, lisas y limpias, que protejan el producto durante el transporte hacia el cliente, asumiendo todos los costos del material. (ii) El día del despacho, confirmar a Unicopago, la demás información requerida para hacer el seguimiento vía web de la Orden de Pedido. (iii) El costo del despacho es siempre por cuenta del cliente. Como acción comercial, el Vendedor puede asumir el costo. Unicopago nunca podrá asumir este costo, aún a petición del Vendedor
   Aquellas ventas superiores a $20.000 (veinte mil pesos chilenos), tendrán despacho gratis hacia los clientes finales; todo monto inferior a aquellos, tendrán un costo de envío de $2.990 (dos mil novecientos noventa pesos) por concepto de despacho, valor que el vendedor deberá traspasar al cliente, en los términos planteados en los presentes términos y condiciones.
4. Recibida la confirmación del envío hecho por el Vendedor, Unicopago procederá a hacer el seguimiento de la entrega y recibo a satisfacción del Producto por el comprador.
5. Simultáneamente con el envío al comprador, el Vendedor expedirá y enviará la factura o boleta, según corresponda, con cumplimiento de los requisitos de ley. Por lo anterior, el Vendedor está obligado en todos los casos a emitir factura o boleta o documento equivalente por cada venta que realice. Si el Vendedor a pesar de estar obligado a facturar o emitir documento equivalente, no lo hace, Unicopago podrá retener el valor correspondiente al de la factura, sin perjuicio de ejercer las acciones legales que correspondan al efecto.
6. Unicopago recaudará el valor de las Órdenes de Pedido (valor producto más valor envío) enviadas por los compradores y transferirá al Vendedor el valor de las recaudaciones, previa deducción de su Comisión y demás deducciones aplicables, en los términos y con la periodicidad determinada en este documento.
7. El Vendedor siempre asumirá el valor de los impuestos, retenciones y cargas aduaneras aplicables de conformidad con la Ley.
8. Unicopago se reserva el derecho de rechazar razonablemente y a su entera discreción uno o varios Productos para su promoción en el Portal una vez entregada la plantilla de codificación por parte del Vendedor, esto sobre todo cuando los productos o servicios ofrecidos sean contrarios a la Ley, orden público, se encuentren bajo restricciones de venta u oferta, o en general puedan generar perjuicios a los consumidores.
9. El Vendedor está obligado a contar con las herramientas o personal suficiente para lograr la adecuada capacidad operativa según se requiera.
10. El incumplimiento de estas obligaciones dará derecho a Unicopago a imponer multas equivalentes al valor de la penalidad correspondiente a la Orden de Pedido respectiva y a la cancelación de las Órdenes de Pedido pendientes de cumplimiento.
11. El vendedor acepta que un producto eliminado por Unicopago por problemas de originalidad, problemas de calidad, o cualquier reclamo por parte del cliente o un tercero, respecto a la veracidad de la información presentada en la página no podrá ser publicado nuevamente por el Vendedor. El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a Unicopago a aplicar la penalidad correspondiente, sin perjuicio de dar por terminados los presentes términos y condiciones.

CUOTA DE SUSCRIPCIÓN A MARKETPLACE

La Cuota de suscripción o Fee para el uso del Marketplace corresponderá a un monto mensual que Unicopago cobrará al Vendedor por concepto de uso del Marketplace de la siguiente manera:

1. Monto Mensual de 0 pesos chilenos.

LICENCIA

El Vendedor declara de forma fidedigna, que se dedica entre otras cosas a la comercialización de productos y/o servicios, los cuales han sido adquiridos con recursos provenientes de actividades lícitas e introducidos a territorio chileno (si procediere),y al mercado de manera legal, en estricta observancia de las leyes y reglamentos aplicables, siendo todos ellos originales y cumpliendo los controles de calidad que las leyes establecen.
Además, declara que cuenta con la documentación necesaria para acreditar la legalidad y validez de los productos que comercializa a través de Marketplace de Unicopago, reconociendo ser único y exclusivo responsable por las imágenes, marcas, diseños, descripción, accesorios y productos que anuncie, publique y/o venda por medio del Marketplace de Unicopago.
El Vendedor se obliga a entregar a Unicopago, cuando ésta se lo requiera y a la brevedad posible, toda aquella documentación comprobatoria de la legalidad de la mercancía, licencias, su procedencia y su legal importación o adquisición y estancia en el país. Por lo anterior, el Vendedor se compromete en mantener indemne a Unicopago de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con la comercialización de sus productos a través del Marketplace de Unicopago, debiendo indemnizar a Unicopago por cualquier gasto en que ésta incurra ante cualquier reclamación que reciba por la ilegalidad de los productos comercializados, incluyendo honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudieran reclamarle. Los gastos en los que Unicopago incurra por cualquiera de los supuestos anteriores, u otros análogos,será descontado de la totalidad de las ventas a las que el Vendedor tiene derecho. Así mismo, el Vendedor se obliga a no infringir marcas, patentes, derechos de autor, imágenes, logos, avisos comerciales, etcétera. En caso de hacerlo, Unicopago está facultado para eliminar inmediatamente el o los productos que infrinjan las normas indicadas, sin perjuicio de ejercer los derechos que estos términos y condiciones le otorgan, incluidos aquellos que pueden dar por terminada la relación entre las partes. En caso de caer en alguno de los supuestos antes mencionados, Unicopago procederá a favor del cliente cancelando la orden generada al Vendedor.


NORMATIVA SANITARIA

1. El Vendedor será responsable del cumplimiento de la legislación, normativa y reglamentación sanitaria de la República de Chile.
2. El Vendedor se obliga a mantener indemne a Unicopago respecto de cualquier reclamación, demanda, denuncia o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con el incumplimiento de la legislación, normativa y reglamentación sanitaria, indemnizando a Unicopago y cubriendo cualquier pérdida, daño, perjuicio, multa o gasto de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios y gastos de abogados para el ejercicio de la defensa, pero sin limitarse a ellos.
3. En caso de que el Vendedor incumpla alguna disposición de la legislación, normativa o reglamentación sanitaria, Unicopago podrá imponer una multa equivalente al cien por ciento (100%) del valor del (los) producto(s) implicado(s) en la vulneración de la norma. El pago de la multa no exonera al Vendedor de la obligación de mantener indemne a Unicopago por incumplimiento de la normativa sanitaria.
4. Unicopago prohíbe expresamente la publicación de productos farmacéuticos o medicamentos, entendidos de acuerdo al Reglamento como cualquier sustancia que se destine al ser humano con fines de curación, atenuación, tratamiento, prevención o diagnóstico de las enfermedades o sus síntomas, para modificar sistemas fisiológicos o el estado mental en beneficio de la persona a quien le es administrado. La presente cláusula no tendrá efecto, cuando se trate de empresas relacionadas al giro farmacéutico, clínico, médico o similar, sin perjuicio de acreditar ante Unicopago, los derechos y autorizaciones relacionados con ese tipo de productos.
5. Unicopago prohíbe expresamente y sin excepciones promocionar y/o atribuir a productos propiedades, beneficios o resultados que no han sido comprobados objetivamente por el IST o entidades Universitarias o Científicas acreditadas en el país. En este sentido, el Vendedor se abstendrá de promocionar propiedades terapéuticas, de prevención, diagnóstico o tratamiento de enfermedades cuando estas propiedades no hayan sido verificadas por el IST mediante la expedición del correspondiente Registro Sanitario.

PRODUCTOS SIN LICENCIA Y FALSIFICACIONES DE MARCA

Unicopago, prohíbe al Vendedor de forma absoluta y sin excepciones la venta, publicación y/o comercialización de productos falsos, replicados o copiados que infrinjan derechos de propiedad intelectual o de marcas, de terceros. En tal sentido, el Vendedor deberá abstenerse de publicar, vender y comercializar productos con marca falsificada, productos que tengan reproducción exacta o similar del signo, imagen o características del original; fabricar o publicar una marca ajena, copiar o imitar la etiqueta; o envolturas que se usen como "marcas". La realización de copias o imitaciones, sin derecho o autorización a fin de provocar engaño o confusión al consumidor, haciéndose pasar por la marca o representante del producto registrado o patentado el original o genuino. Unicopago penalizará al Vendedor con la retención total del precio del producto o productos de los que se trate, y eliminará inmediatamente dichos productos en el Marketplace; así mismo, Unicopago podrá solicitar al Vendedor el o los productos para que éstos sean sujetos al proceso de Revisión de condiciones y calidad interna de posibles productos falsificados. Finalmente, en caso de que el Vendedor sea reincidente con la conducta descrita, Unicpago podrá dar por terminado de inmediato la relación con el vendedor. Así mismo, Unicopago dará aviso inmediato a las autoridades competentes, siendo el vendedor obligado a indemnizar a Unicopago por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa o proceso del que sea sujeto como consecuencia de realizar la acciones anteriormente mencionada.


PRODUCTOS REACONDICIONADOS O DE SEGUNDA SELECCIÓN

En caso que el Vendedor publique, venda y entregue productos que sean reconstruidos, deberá especificar de forma completa, precisa y con claridad las circunstancias en las que se ofrece y encuentra el producto y/o su envoltura o paquete, así como su calidad y características de forma particular y en su caso los riesgos que representa si es que los hubiera apegándose en todo momento a lo establecido en la aplicable vigente.
Finalmente, en caso de que el Vendedor incumpla lo señalado en el párrafo anterior, Unicopago podrá dar por terminados los presentes términos y condiciones con el vendedor. Así mismo, Unicopago dará aviso inmediato a las autoridades competentes, siendo el vendedor obligado a indemnizar a Unicopago por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa o proceso del que sea sujeto como consecuencia de realizar la acciones anteriormente mencionada.


EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL VENDEDOR

Unicopago podrá establecer modelos de evaluación de comportamiento del vendedor, estableciendo puntajes asociados al cumplimiento efectivo de las ventas a través de Marketplace.


OBLIGACIONES ESPECIALES

Además de las obligaciones señaladas en los párrafos anteriores, el vendedor deberá:

1. Informar y actualizar a Unicopago diariamente, el volumen de inventario disponible de productos. En caso de que el Vendedor no actualice su stock, el vendedor tendrá un lapso no mayor a 48 horas para informar a Unicopago sobre el stock real, de lo contrario Unicopago podrá establecer stock cero a todo el catálogo hasta una nueva actualización.
2. No ser catalogado con bajo desempeño, entendiéndose este como aquel que tenga más de 3 de quiebres en el mes corriente. Esto dará derecho a Unicopago a ponerlo en stock cero, hasta re-definir la importancia de este proceso con el área comercial de Unicopago.
3. No usar como propia la marca Unicopago ni otras marcas ni derechos de propiedad industrial o intelectual registrados por Unicopago, salvo dentro del marco de estos términos y condiciones.
4. El Vendedor debe ofertar únicamente lo que tenga en inventario, para realizar el despacho de cada uno de sus pedidos
5. Mantener y cumplir con la garantía del(los) Producto(s).
6. Entregar los Productos nuevos, en perfectas condiciones, con estricto cumplimiento de las condiciones técnicas ofrecidas, perfectamente embaladas, envasadas, embolsadas, según corresponda, en perfecto estado de funcionamiento y especificaciones técnicas de cada Producto, incluidos aunque sin limitarse a ello a los requisitos fitosanitarios, marcarios, publicitarios, de rotulado, de precio, etiquetado, peso, gramaje, fiscales y de salubridad en general. Las mismas condiciones deben ser cumplidas por los empaques correspondientes. Si Unicopago lo solicitara, el Vendedor deberá cambiar su empaque y/o embalaje con el objetivo de proteger sus productos y que lleguen en buen estado al cliente.
7. Deberá otorgar una garantía directa al cliente por un mínimo de 90 días, según la Ley número 19.496 de Protección al Consumidor; cuando se trate de productos de marca directa, el Vendedor deberá especificar la garantía que la misma marca de que se trate otorgue al público, siendo responsable el Vendedor de respetarla.
8. En caso de que el Vendedor omita establecer el plazo de garantía, estará sujeto a los plazos que la Ley o las marcas establecen, debiendo el Vendedor respetar dicha garantía. Lo anterior, salvo en caso de productos reacondicionados.
9. Empleará sus mejores esfuerzos para abstenerse de ofrecer el mismo Producto en su propio portal de internet a un precio menor que el establecido para su comercialización a través del Marketplace de Unicopago. Si así lo hiciere, Unicopago podrá eliminar el o los productos ofrecidos a través del Marketplace.
10. Abstenerse de usar la información del comprador entregada por Unicopago con fines diferentes a la entrega del(los) Producto(s) o devolución del mismo. Cualquier tratamiento dado a dicha información deberá cumplir las Ley de protección de datos personales. El incumplimiento de esta obligación facultará a Unicopago para dar por terminado el servicio de manera inmediata y sin indemnización alguna a favor del Vendedor.
11. Si el Vendedor decidiera retirar del mercado un Producto incluido en el Marketplace, deberá cumplir con los despachos del Producto retirado que tenga pendientes de entrega a la fecha del retiro del Portal.
12. Deberá garantizar la disponibilidad de los repuestos y el mantenimiento de los productos que eventualmente puedan requerirse.
13. Todas las marcas de los Productos que el Vendedor pretenda comercializar a través del Servicio Marketplace, deben estar previamente registradas ante la autoridad competente y no infringir derechos de terceros. Teniendo en cuenta lo anterior, en caso de presentarse algún conflicto marcario, el Vendedor asumirá toda la responsabilidad y costos derivados de la defensa de dicha reclamación y mantendrá indemne a Unicopago de cualquier costo asociado con éstos, incluyendo daño emergente y lucro cesante, que pueda sufrir como consecuencia de lo anterior, sin perjuicio de las indemnizaciones que por esta misma vía y la misma forma procedan en favor de Unicopago.
14. En caso de presentarse algún conflicto relacionado con el ejercicio de los derechos de los consumidores, el Vendedor asumirá toda la responsabilidad y costos derivados de la defensa de dicha reclamación y mantendrá indemne a Unicopago de cualquier costo asociado con éstos, incluyendo daño emergente y lucro cesante, que pueda sufrir como consecuencia de lo anterior, sin perjuicio de las indemnizaciones que por esta misma vía y la misma forma procedan en favor de Unicopago.

CONFIDENCIALIDAD

El Vendedor reconoce y acepta que la información que recibe sobre los servicios, su diseño de marketing, el software, Marketplace, información no conocida del público, es información confidencial de propiedad exclusiva de Unicopago, que el Vendedor utilizará de manera razonable y exclusivamente para los fines de este acuerdo, y no podrá apropiarsela, copiarla, utilizarla por fuera de este contrato, ni divulgar en forma alguna. Dicha información incluye, sin limitarse a ella, a información financiera, comercial, virtual, técnica, métodos, información de clientes o vendedores, subcontratistas actuales, entre otras. El Vendedor no hará publicidad alguna utilizando el nombre de Unicopago y sus marcas registradas, salvo autorización expresa y escrita de su representante legal, y se abstendrá de a) comentar, discutir, o dar a conocer de cualquier manera dicha información confidencial a terceros no autorizados y, entre otros, a funcionarios, empleados o contratistas de compañías competidoras de Unicopago; b) usar, explotar o comercializar dicha información confidencial, directa o indirectamente o en forma alguna para su propio beneficio o para el beneficio de terceros y; c) revelar o divulgar dicha información confidencial a personas, organismos, entidades, por razón o propósito alguno, a menos que sea expresamente autorizado por la otra parte y para el cumplimiento del objeto del Servicio. Si el Vendedor no cumple la obligación de confidencialidad aquí prevista, directa o indirectamente, será responsable por la totalidad de las pérdidas que cause a Unicopago por tal causa. Esta obligación vincula a directivos, empleados, dependientes, contratistas y compañías subordinadas del Vendedor.


PROHIBICIÓN DE PROPAGANDA

El Vendedor, se obliga a no enviar por medio alguno: propaganda, publicidad, cupones o cualquier documento, estampa, caja, envoltura, bolsa o etiqueta de promociones o ventas de sus productos o productos diversos a los clientes finales, ni de terceros, así como tampoco podrá contradecir los términos y condiciones celebrados con Unicopago. Sólo podrá enviar publicidad de productos que venda en Unicopago. En caso de que el Vendedor sea sorprendido e infrinja con ésta cláusula será acreedor a una penalidad de UF 5 por cada caso reportado, el cual será descontado de forma inmediata por parte de Unicopago, quedando este último en libertad de eliminar al vendedor de Marketplace a su entera discreción.


INDEMNIDAD

El Vendedor asumirá cualquier investigación oficial por los impuestos a su cargo y por sanciones y multas que fijare la autoridad fiscal o aduanera, y asumirá los costos legales razonables en que incurra Unicopago en su defensa con ocasión de estas investigaciones o a consecuencia de las mismas.
Unicopago no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la garantía de los Productos adquiridos por compradores en virtud de este contrato. En cualquier caso, Unicopago no asumirá en ningún caso garantías expresas ni implícitas respecto de dichos Productos ni costos o gastos asociados o derivados de la solicitud de hacerla efectiva por parte de los Compradores, ni de aquellos derivados del incumplimiento de la misma; todos los cuales deben ser reembolsados por el Vendedor a Unicopago de manera inmediata.
En caso que cualquier órgano u autoridad competente, imponga una sanción a Unicopago por concepto del uso, venta, disponibilidad o falta de registro y/o certificación legal del Producto, en la publicación de las cantidades ofrecidas o demás información que sea requerida de conformidad con la ley aplicable, o cualquier circunstancia equivalente, el Vendedor deberá responder íntegramente por la misma y por los gastos generados para la resolución de dicha sanción, o de la queja que ella origina.
Unicopago en ningún caso responderá ante el Vendedor o terceros por responsabilidad extracontractual que pueda surgir de la ejecución o no ejecución de este contrato.


LEY 20.393

La Ley N°20.393 ha instituido la responsabilidad penal de las personas jurídicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo ,delitos de cohecho a funcionario público nacional o extranjero receptación, entre otros. En consideración a lo anterior, Unicopago ha implementado un “Modelo de Prevención de Delitos” (MPD).
Conforme a lo anterior, el vendedor declara que en la prestación de servicios que encarga a Unicopago, no ha incurrido, incurre, ni incurrirá en ninguna conducta que pudieran llevar a cometer los delitos señalados en la Ley Nº 20.393, en beneficio o provecho de Unicopago, alguno de sus colaboradores, directores o asociados. Asimismo, Unicopago informa la responsabilidad de dirección y supervisión que deberá ejercer el vendedor en la prevención de los delitos antes mencionados. Dicha responsabilidad deberá ejercerse respecto a todos sus trabajadores, asesores externos, proveedores o terceros.
El vendedor deberá informar inmediatamente a Unicopago de cualquier conducta sospechosa por medio de los canales formales de consulta y denuncia indicados en su página web.
Es la intención de las partes de este contrato, que Unicopago quede indemne de cualquier daño patrimonial o de perjuicio causado en su representación, integridad e imagen, como consecuencia de la realización de conductas contrarias a lo dispuesto en la presente cláusula, para lo cual se reserva todas las acciones judiciales pertinentes. Asimismo, Unicopago se reserva el derecho de terminar de forma unilateral e inmediata el presente contrato, ante cualquier incumplimiento grave o reiterado de los términos de la presente cláusula y/o al modelo de Prevención de Delitos, bastando una comunicación escrita para tal efecto.


LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso de acceder a, o recibir, datos personales por parte de Unicopago para dar desarrollo al vínculo comercial generado, el Vendedor declara que protegerá esa información personal con la suficiente diligencia y cuidado, en cumplimiento de la legislación que le sea aplicable tanto a este como a Unicopago, y en cumplimiento de acuerdos que refuercen el tratamiento de datos personales en virtud del vínculo comercial existente.
En consecuencia, deberá adoptar las medidas administrativas, humanas y técnicas que protejan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal a la que accede, obligándose a reparar e indemnizar a Unicopago por cualquier perjuicio que le genere el incumplimiento de la legislación aplicable en protección de datos personales, así como cualquier acción u omisión que derive en un tratamiento inadecuado de la información personal, la vulneración a los derechos de los ciudadanos sobre sus datos personales o una afectación a la seguridad de los datos.


RELACIÓN ENTRE COMPRADOR Y COMERCIO

Todas las relaciones entre comprador y comercio, que se realicen en virtud de los términos planteados en las presentes bases, deberán cumplir con todos los requisitos que la Ley, Reglamentos y que la propia convención exigen para su perfeccionamiento.
Los términos dentro de los cuales, se establezcan las características, precios, materia, forma, entrega o cualesquiera otra circunstancia relacionada a los productos o servicios ofrecidos, será única y exclusiva responsabilidad del comercio asociado, quien deberá mantener indemne a Unicopago, frente a cualquier acción judicial o administrativa por parte de sus usuarios finales.
Unicopago declara que toda información que ensalce o establezca ciertas capacidades o atributos diferentes a las especificaciones técnicas relacionadas a los productos o servicios ofrecidos, será siempre responsabilidad del vendedor. El comprador o usuario final, deberá ejercer de forma responsable su derecho a la información, para aclarar directamente con el comercio oferente, cualquier duda o consulta materia de él o los productos que formen parte del Marketplace.
Unicopago se reserva el derecho de apoyar a los consumidores respecto del párrafo anterior, exigiendo al vendedor toda aquella información necesaria para la correcta comprensión de la transacción.